{"id":87,"date":"2014-12-15T12:39:08","date_gmt":"2014-12-15T12:39:08","guid":{"rendered":"https:\/\/petronor.eus\/?page_id=87"},"modified":"2024-09-13T09:49:01","modified_gmt":"2024-09-13T07:49:01","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petronor.eus\/es\/instalaciones\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"row introBlock full-width-section primeraFila\">\r\n<div class=\"col-lg-3 col-md-3 col-xs-12 col-sm-12\">\r\n<div class=\"menu-menu_instalaciones-container\"><ul id=\"menu-menu_instalaciones\" class=\"subnav\"><li id=\"menu-item-77433\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-77433\"><a href=\"https:\/\/petronor.eus\/es\/instalaciones\/\">INSTALACIONES<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-76051\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-76051\"><a href=\"https:\/\/petronor.eus\/es\/instalaciones\/petronor-en-el-puerto-de-bilbao\/\">PETRONOR EN EL PUERTO DE BILBAO<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-76055\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-76055\"><a href=\"https:\/\/petronor.eus\/es\/instalaciones\/productos\/\">PRODUCTOS<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-76054\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-76054\"><a href=\"https:\/\/petronor.eus\/es\/infografias\/asi-funciona-la-refineria\/\">INFOGRAF\u00cdA &#8220;Como funciona una Refiner\u00eda&#8221;<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1566\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1566\"><a href=\"https:\/\/petronor.eus\/es\/instalaciones\/preguntas-frecuentes\/\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"col-lg-4 col-md-4 col-xs-12 col-sm-12\">\r\n<div class=\"panel-group \" id=\"oscitas-accordion-0\">        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-0\"\n                href=\"#details-0-0\">\n                <strong>1.<\/strong> \u00bfPor qu\u00e9 tiene tantas chimeneas el Complejo?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-0-0\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">\r\n\r\nLa Refiner\u00eda de Petronor en Muskiz est\u00e1 dotada de tres chimeneas principales que dan servicio de forma agrupada a dieciocho unidades, entre las existentes en nuestro Complejo Industrial.\r\n\r\nExisten tambi\u00e9n otros focos-chimeneas m\u00e1s peque\u00f1os contabilizando en total 21. Son elementos necesarios para las emisiones procedentes de los procesos de refino, que cumplen estrictamente la normativa medioambiental y que son medidas en continuo por controles y contrastes peri\u00f3dicos que env\u00edan los datos a la Administraci\u00f3n Auton\u00f3mica. Como curiosidad cabe citar que la m\u00e1s alta tiene una longitud aproximada de 222 metros.\r\n\r\n<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-0\"\n                href=\"#details-0-1\">\n                <strong>2.<\/strong> \u00bfPara qu\u00e9 sirven las antorchas?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-0-1\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">\r\n\r\nSon uno de los elementos de seguridad activa m\u00e1s importantes, pues, debido a las caracter\u00edsticas de los productos gaseosos con lo que trabaja la refiner\u00eda, debe disponerse de un sistema de seguridad, del que forman parte las antorchas, para absorber la descarga de las unidades productivas de la Instalaci\u00f3n en situaciones an\u00f3malas como puede ser una parada sobrevenida o un fallo el\u00e9ctrico.\r\n\r\nSiempre est\u00e1n en funcionamiento, con una llama piloto en marcha, y su humo se evita mediante inyecci\u00f3n de vapor de agua. Con el sistema de antorchas se da cumplimiento a lo estipulado por el Real Decreto 2085\/1994, Reglamento de Instalaciones Petrol\u00edferas.\r\n\r\n<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-0\"\n                href=\"#details-0-2\">\n                <strong>3.<\/strong> \u00bfEs normal que la antorcha tenga llama?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-0-2\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">S\u00ed, es completamente normal, dado que las antorchas siempre tienen un piloto encendido para la quema controlada de gases, aunque a veces, durante el d\u00eda, \u00e9ste sea imperceptible. De hecho durante las Paradas de mantenimiento y posterior puesta en marcha de las unidades, la llama de las antorchas puede ser visualmente m\u00e1s llamativa, ya que se llevan a la antorcha para su combusti\u00f3n los excedentes de gases de esos procesos transitorios.<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-0\"\n                href=\"#details-0-3\">\n                <strong>4.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 son las columnas, las altas torres que dominan el paisaje industrial?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-0-3\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">Son unas torres destinadas a los procesos que se utilizan en el refino, separan por evaporaci\u00f3n distintos componentes de una mezcla, como, por ejemplo el crudo o en su interior se dan procesos de absorci\u00f3n o extracci\u00f3n por disolventes. Las m\u00e1s importantes son las de Destilaci\u00f3n Atmosf\u00e9rica o Topping y las de Destilaci\u00f3n a Vac\u00edo, aunque casi todas las unidades poseen columnas.<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-0\"\n                href=\"#details-0-4\">\n                <strong>5.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 son las torres de refrigeraci\u00f3n?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-0-4\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">\r\n\r\nSon instalaciones que enfr\u00edan el agua que recirculan por evaporaci\u00f3n de parte de la misma. El aire evapora una peque\u00f1a parte del agua, enfriando el resto. El efecto se puede asemejar al fr\u00edo que sentimos si llevamos ropa mojada y nos azota viento. Al salir aire h\u00famedo por las torres de refrigeraci\u00f3n, en invierno aparecen columnas de vapor de agua que ascienden al cielo, ya que se produce la condensaci\u00f3n del agua al enfriarse por el contacto con el aire fr\u00edo.\r\n\r\nNo hay que confundir estas columnas con humo, ya que, aunque son muy visibles, se trata solo de vapor de agua.\r\n\r\n<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-0\"\n                href=\"#details-0-5\">\n                <strong>6.<\/strong> \u00bfEs cierto que se ven m\u00e1s humos durante la noche?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-0-5\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">Tal y como se refleja en los controles en continuo, la cantidad de emisiones a la atm\u00f3sfera son similares durante todo el d\u00eda como se corresponde en todos los procesos de fabricaci\u00f3n ininterrumpida. Las emisiones est\u00e1n controladas a tiempo real por el Gobierno Vasco y la informaci\u00f3n se encuentra publicada en su p\u00e1gina web. Puede suceder que durante la noche se produzca un efecto de reflejo en los humos de las luces del propio Complejo o de la llama de las antorchas.<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-0\"\n                href=\"#details-0-6\">\n                <strong>7.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 se hace con el azufre extra\u00eddo del petr\u00f3leo?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-0-6\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">\r\n\r\nEl azufre es un componente qu\u00edmico, que acompa\u00f1a a todos los compuestos que forman el petr\u00f3leo. Antiguamente no se eliminaba e iba incorporado a los productos, como gas\u00f3leos, gasolinas, fuel \u00f3leos, etc. Sin embargo, en la actualidad el azufre se extrae casi en su totalidad, ya que gracias a importantes inversiones con la instalaci\u00f3n de distintas unidades, se ha ido eliminando en los procesos productivos, pasando de 10.000 ppmm (partes por mill\u00f3n) a tan solo 10ppmm; fabric\u00e1ndose combustibles m\u00e1s ecol\u00f3gicos. De este modo, se reducen las emisiones tanto en la producci\u00f3n, como en nuestros veh\u00edculos.\r\n\r\nAl final de los procesos se obtiene azufre en forma de escamas o pastillas amarillas, que tiene utilidad en usos agr\u00edcolas, como fungicida, o en la industria de fabricaci\u00f3n de los neum\u00e1ticos, como agente de vulcanizaci\u00f3n.\r\n\r\n<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"col-lg-4 col-md-4 col-xs-12 col-sm-12\">\r\n<div class=\"panel-group \" id=\"oscitas-accordion-1\">        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-1\"\n                href=\"#details-1-0\">\n                <strong>8.<\/strong> \u00bfSe detiene el funcionamiento de la Refiner\u00eda durante la semana?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-1-0\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">El trabajo en las instalaciones est\u00e1 organizado en turnos rotativos, por lo que la producci\u00f3n es continua 24 horas al d\u00eda, durante todo el a\u00f1o. En todo momento, se mantiene un n\u00famero de profesionales suficiente en la refiner\u00eda que permite mantener las instalaciones en marcha, produciendo de forma segura a ritmo constante.<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-1\"\n                href=\"#details-1-1\">\n                <strong>9.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 se produce en Petronor?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-1-1\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">Hay una gran cantidad de productos que salen de estas instalaciones, desde hidrocarburos de automoci\u00f3n como las gasolinas y los gas\u00f3leos, combustibles para aviaci\u00f3n, propano, butano, asfaltos, hasta materia prima para la fabricaci\u00f3n de pl\u00e1sticos.<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-1\"\n                href=\"#details-1-2\">\n                <strong>10.<\/strong> \u00bfCu\u00e1nto del crudo que llega al Complejo se aprovecha?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-1-2\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">El 100%. El petr\u00f3leo es un material con una cuota de p\u00e9rdida cero, dado que todos sus derivados tienen una funci\u00f3n espec\u00edfica. Los residuos que se generan en la refiner\u00eda no proceden directamente del crudo que se utiliza, sino de otros elementos y procesos que intervienen en la producci\u00f3n de los combustibles, como catalizadores gastados, que se env\u00edan a gestores de residuos autorizados.<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-1\"\n                href=\"#details-1-3\">\n                <strong>11.<\/strong> \u00bfC\u00f3mo llega el crudo a la Refiner\u00eda?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-1-3\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">El crudo llega en barco al Terminal Mar\u00edtimo del Puerto Aut\u00f3nomo de Bilbao, situado en Zierbena. Desde all\u00ed, se env\u00eda a la Refiner\u00eda mediante varias tuber\u00edas (poliducto) de 8 km aproximadamente.<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-1\"\n                href=\"#details-1-4\">\n                <strong>12.<\/strong> \u00bfC\u00f3mo se distribuyen los productos?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-1-4\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">La mayor parte se env\u00edan a trav\u00e9s de oleoductos a la factor\u00eda de CLH en El Calero-Santurtzi, donde se cargan en camiones cisterna para su distribuci\u00f3n al por mayor o al por menor en estaciones de servicio. Tambi\u00e9n se env\u00eda a trav\u00e9s del oleoducto Bilbao-Valladolid hacia el interior de Espa\u00f1a. Por \u00faltimo, la Terminal Mar\u00edtima, se utiliza para las exportaciones de productos refinados principalmente.<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-1\"\n                href=\"#details-1-5\">\n                <strong>13.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 son el Upstream y el Downstream?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-1-5\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">\r\n\r\nEs una manera en las empresas energ\u00e9ticas como Petronor, de referirnos a las actividades, fases o etapas en las que se trabaja la industria petrolera y del gas, para una mejor gesti\u00f3n.\r\n\r\nLa primera abarca todos lo procesos previos al refinado del crudo, como la exploraci\u00f3n, perforaci\u00f3n y extracci\u00f3n, as\u00ed como la exploraci\u00f3n, producci\u00f3n y transporte de gas natural, mientras que la segunda comienza con el refino y contin\u00faa con otras actividades clave, como la producci\u00f3n de productos qu\u00edmicos, y la comercializaci\u00f3n de productos como los carburantes, propano y butano.\r\n\r\n<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>        <div class=\"panel panel-default\">\n            <div class=\"panel-heading\">\n              <h4 class=\"panel-title\">\n                <a class=\"accordion-toggle\" data-toggle=\"collapse\"\n                data-parent=\"#oscitas-accordion-1\"\n                href=\"#details-1-6\">\n                <strong>14.<\/strong> \u00bfC\u00f3mo se controlan las emisiones?\n                <\/a>\n              <\/h4>\n            <\/div>\n            <div id=\"details-1-6\" class=\"panel-collapse collapse \">\n              <div class=\"panel-body\">\r\n\r\nLas principales chimeneas del Complejo poseen analizadores que miden de forma continua las emisiones. Estas medidas son enviadas, tambi\u00e9n de modo continuo, a las autoridades medioambientales del Gobierno Vasco.\r\n\r\nAdem\u00e1s, existen casetas de medici\u00f3n de la calidad del aire. Esta red monitoriza la calidad del aire, sirviendo de aviso y de toma de acciones en caso de superaci\u00f3n de unos l\u00edmites establecidos.\r\n\r\n<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":32,"menu_order":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-87","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Preguntas frecuentes sobre Petronor<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Preguntas m\u00e1s frecuentes sobre las instalaciones, funcionamiento y emisiones de la refiner\u00eda de Petronor en Muskiz.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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