KALITATE KONPROMISOA

Hasierako fuel-olioaren handizkako ekoizpenetik, erregai depuratuagoak (propanoa, butanoa, gasolinak eta gasolioak) eskatzen dituen gizartera egokitu da Petronor.

Produktu astunak balio erantsi handiagoko produktu bihurtzeko gaitasuna areagotu du findegiak, bezeroek eskatzen dituzten ingurumen eta kalitate ezaugarriei doituta. Talde eta teknologia berriek findegi berritzailea bihurtu dute Petronor. Ondorioz, Kalitate sistemek gero eta garrantzia handiagoa dute gero eta konplexuagoa den findegi honetan.
 
petronor-langilea

KALITATE-SISTEMA

Sistemaren garrantzia

Kalitate sistemak petrolioaren fintze-jarduerak hartzen ditu, produktuak lortzeko diseinua eta garapena barne, eta prozesuetan oinarritutako kudeaketa du xede, eta departamentu guztien laguntza jasotzen du.

Kalitate Sistemaren ziurtapena

ISO 9001/2015 arauan oinarrituta Kalitate Sistemaren ziurtapena Petronorren erabaki estrategiko baten ondorioa da. Bere politikan zehaztutako konpromisoa eta printzipioak jarduera eta prozesu guztietan aplikatzeko eta garatzeko, Bikaintasuneko europar EFQM eredua jarraituz.
ISO 9001:2008 Ziurtagiria AENOR [PDF 195 KB]
ISO 9001:2008 Ziurtagiria IQNet [PDF 201 KB]
Zerbitzu Kalitate Erreferentzialak Bilboko Portu Agintaritzarekin [PDF 62 KB]

KONTROL INTEGRATUA

Petronorrek kontroleko sistema integratua du

Petronorrek etekina eta bere produktuen kalitatea hobetzeko kontroleko sistema integratua barneratu du. Ekoizpena areagotzen da, energia kosteak eta lehengaien kontsumoa murrizten dira eta erabakiak hartzeko denbora optimizatu eta giza baliabideen ekintzak hobetzen dira hura barneratzearen ondorioz.

Bikaintasunerantz abiatu asmoz

Bikaintasunerantz joateko asmoz, 2003az geroztik, eta bi urtean behin, Petronorren bezeroen asebetetze maila neurtzen dugu. Inkesta bidez, produktuarekin eta hornikuntzarekin, zerbitzuarekin eta arretarekin, eta barne-kudeaketarekin erlazionatutako 14 ezaugarri baloratzen dituzte gure bezeroek.

BIOERREGAIEN IRAUNKORTASUNA

KONPROMISOA IRAUNKORTASUNAREKIN

Iraunkortasunarekin duen bere konpromisoan, Petronorrek bat egin zuen ISCC betebeharrekin kalitatearen kudeaketarako bere sisteman. ISCC EU borondatezko eskema honen helburua bioerregaien ekoizpenaren kudeaketa iraunkorra da, Europar Batzordeak onartuta dago eta energia berriztagarrien sustapenerako 2009/28 CE araua betetzen du.
2020an iraunkortasun ziurtagiria zabaldu da, ISCC PLUS eskemarekin, RED Energia Berriztagarriaren Zuzentarauak arautzen ez dituen merkatu eta sektoreak hartzen dituena, elikagaiak, pentsuak, produktu kimikoak, energia eta aplikazio teknikoak esaterako.
ISCC PLUS eskema hau nekazal eta basoetako, hondakin eta hondarretako lehengai guztietarako erabil daiteke, jatorri ez-biologikoko material berreskuratuak barne.
ISCC EU Ziurtagiria PDF (0,8 MB)
ISCC PLUS Ziurtagiria PDF (0,5 MB)

ASFALTO-BETUNEN CE MARKAKETA

Betun eta lotzaile bituminosoen 7 kalitate ekoizten ditugu UNE-EN 12591 eta UNE-EN 13924, 15/25, 35/50, 40/60, 50/70, 70/100, 160/220 betunak eta 160/220 Esportazioa arauen arabera (UE) 305/2011 Eraikuntzako Produktuen Araudia beteta.
Lantegiko Ekoizpenaren Kontrol-Sistema akreditatutako erakundeak ziurtatuta dago eta fabrikatze-prozesu osoa hartzen du erosketatik eta lehengaien biltegiratzetik hasi eta zisternetan eta/edo itsas-edukiontzietan bidaltzeraino.
Fabrikan Ekoizpena Kontrolatzeko adostasun ziurtagiria PDF (0,9 MB)
Betunen CE marka PDF (7,2 MB)
Certificado de conformidad de control de producción en fábrica (188 KB)
Certificate of conformity of the factory production control (187 KB)