La empresa ha comunicado inmediatamente los hechos a los ayuntamientos de la zona para informar sobre la emergencia. Y ya se ha solicitado ayuda externa a los bomberos para acceso a una zona de dificil accesibilidad.
En cuanto se tuvo conocimiento de los hechos, se puso en marcha el Plan de Emergencia Interno y se comenzó a desarrollar el programa para controlarlo. Un grupo de profesionales y técnicos de Petronor se encuentra realizando las tareas preparatorias para el control de la fuga. Todo el plan de trabajo se ha diseñado y se está ejecutando, teniendo como premisa fundamental la seguridad de las personas y la preservación del medio ambiente.
Petronor está investigando las causas del suceso y mantendrá informados a los medios de comunicación tan pronto disponga de nuevos datos.
Este suceso es parte del simulacro de emergencia que todos los años se realiza en la refinería con el fin de asegurar todos los protocolos de actuación en un hipotético caso real.