A primera hora de la mañana del miércoles, día 2 de abril, se paró de forma súbita una unidad de fabricación de gasolina. A las siete de la mañana se reinicia la puesta en marcha de las unidades, que genera la salida de gases por la antorcha, cuya función es precisamente actuar como elemento de seguridad. La salida de gases con mayor intensidad de llama que la habitual, y la consiguiente opacidad puntual y transitoria, duró 17 minutos.
De todo ello se informó desde el primer momento, en tiempo real, según el protocolo establecido, a SOS DEIAK y al resto de instituciones competentes, tanto locales como autonómicas.
La situación quedó totalmente normalizada antes de las 8:30 del mismo miércoles día 2.